Support
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Fragen oder Probleme mit PlayMux? Schreib an support@playmux.app. Wir antworten auf Deutsch und Englisch. Die Anschrift des Anbieters steht im Impressum.
PlayMux ist ein Player und liefert keine Inhalte. Es spielt Medien aus Quellen, die du selbst hinzufügst und nutzen darfst.
Systemanforderungen
- Apple TV mit tvOS 26 oder neuer
- iPhone mit iOS 26 oder neuer, iPad mit iPadOS 26 oder neuer
- Mac mit macOS 26 oder neuer
- Android-Smartphones, -Tablets und Android TV ab Android 8.0
Playlist hinzufügen
Wähle „Playlist hinzufügen“ und gib eine M3U-Adresse oder ein Xtream-Codes-Konto ein. Auf iPhone, iPad und Mac findest du es im Menü unter Playlists, auf Apple TV in den Einstellungen unter Playlists.
Medienserver oder Netzwerkfreigabe verbinden
- Apple-Geräte: Öffne „Mediathek“ und wähle „Server hinzufügen“, für Jellyfin, Plex, Emby oder eine SMB-Freigabe.
- Android: Öffne die Mediathek und wähle den Anbieter, zum Beispiel „Jellyfin-Server hinzufügen“ oder „SMB-Freigabe hinzufügen“.
Medienserver und Netzwerkfreigaben brauchen PlayMux Pro.
TV-Guide einrichten
Enthält deine Playlist die Adresse eines Programmführers (XMLTV), nutzt PlayMux sie automatisch. Ohne diese Adresse kann PlayMux auf eine öffentliche Guide-Quelle ausweichen, die Sender über ihre Kennungen zuordnet.
PlayMux Pro verwalten oder kündigen
- Apple-Geräte: Abos verwaltest du in deinem Apple-Account unter apps.apple.com/account/subscriptions. Abo bei Apple kündigen.
- Android: Öffne die Google-Play-App, dann Zahlungen und Abos, Abos. Abo bei Google Play kündigen, pausieren oder ändern.
- Neues Apple-Gerät: Wähle im PlayMux-Pro-Bildschirm „Restore Purchases“ (die App zeigt diese Schaltfläche auch auf Deutsch auf Englisch).
Ein Abo gilt für die Geräte mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto. Ein über Apple gekauftes Abo schaltet PlayMux auf Android nicht frei und umgekehrt.
Sync und Passwörter
Mit PlayMux Pro werden deine Daten auf Apple-Geräten über deinen eigenen iCloud-Account und auf Android über dein eigenes Google Drive synchronisiert. Auf Apple-Geräten laufen Passwörter ausschließlich über den iCloud-Schlüsselbund (unabhängig von PlayMux Pro), Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Daten löschen
- iPhone, iPad und Mac: Wähle im Menü „Alle PlayMux-Daten löschen“. Das entfernt auch die synchronisierten iCloud-Daten.
- Apple TV: Lösche die App.
- Android: Wie du synchronisierte Daten aus Google Drive entfernst, steht unter Google-Nutzerdaten in der Datenschutzerklärung.